2013年12月1日日曜日

因縁?おんな

日曜日のアルバイトは朝10時~入ります。今日は長くなり14:30までやりました。
どんなことやるかといいますと、お昼のお弁当に向けて

どんどん商品が入ってくるので、検品後、
どんどん商品を必死で?棚に並べます。

お弁当、パスタ、パン、スイート関係
美味しそうに並べなくちゃね。

棚に並べながら、お客様がレジに来ると急いで
レジに行き、商品をバーコード打ちます。

おでんなどを頼まれるときは
一人がおでんを取る係り(私)
もう一人がレジを打ちます。

ある一人のお客様(女性)がレジに来て
商品を売ってもらっているときに

確か、おでんも注文されたので 私は即座におでんの位置に行き
お客様にどの入れ物にするかお聞きし
一つずつおでんを取り始めたら・・・

もう一人のレジにいた方がおつりを渡したりして
ちょっとあわただしかったのね。後ろにはお客様が並ぶし・・・

けっしてあせっていたわけではなく、レジの女性がおつりを渡すのを確認し
再度おでんをレジで打ってもらっていた。

おつゆもたっぷり入れお客様に渡そうとフタを閉め
袋に入れて渡そうとしたら・・・

お客様がフタはいらない!つゆもいらない!というので
つゆを捨てて渡そうとしたら熱さで?入れ物が少し割れてしまったので

また入れ替えてふたの開いたまま渡しました。(冷えちゃうのに・・・)
そのほかの買った商品も袋に入れたのに、袋からわざわざ取り出して手に持って

その後です。なんか気に入らなかったのか?
私に対して怒り始めたので、なんのことかわからなくて
話を聞いていたんですけど・・・・
なんだかもっと臨機応変にやれだの。言っている事わかってんの?とか
難癖つけ初めて・・・なんのこっちゃ! でもなにか気にさわったのでしょう。

すみません、申し訳ございません。とひたすら私は謝ってお客様に帰ってもらいました。
男みたいな鉄のような表情の硬い顔の女性でした。笑顔がありません。
よく来るみたいです。店長にも報告しましたけどそういう女性も多いです。
ツンとした女性もいますしね。

<今日の失敗談>
ピザまんを入れようとしたら
一つ床に落としてしまいましたので
買い取りました。(^_^;) あーあー

4 件のコメント:

トゥッ・ムー さんのコメント...

dadaさん
お久しぶりです。
セブンでアルバイト始めたのですね。
大変そうですが頑張ってください。
記事の更新がうちの会社の日報みたいですね。
本日の業務。。。。
本日の問題点。。。
みたいな感じ。

dada さんのコメント...

★トゥッ・ムーさん
こんにちは!ご無沙汰しております。
セブンイレブンでアルバイト始めました。

楽しいです。人間関係や
私に対してのいじめがなく
気持ちよく仕事が出来ます。

入る時間帯によって
何をするのかだんだんわかってきました。
頑張ってみます。

ぶくろ さんのコメント...

セブンでおでんを買ったことはないですが、ファミマの場合、おでんは客が自分で選んで容器に入れます。
だから、店員さんは一人対応で済みます。
そうしたらどうですか? (^o^)

dada さんのコメント...

ぶくろさんへ
こんにちは!

おでんの数が 多い場合
なにがなんだかわからなくなるので
レジ担当とおでん取る係と2人でやるんですが・・

ファミマは自分で入れるのですね。今度行ってみます。

昨日のお客様の中には、こんにゃく1つだけ
買われる方がいらっしゃいました。
汁たくさん入れてあげましたよ!